Ingénieur Avant-Vente – Solutions IA & Relation Client

11 déc. 2025

ViaDialog recrute un(e) Avant-Vente / Pre-Sales Engineer

CDI – Paris – IA vocale & Contact Center souverain

ViaDialog, acteur français de référence dans les solutions d’accueil en langage naturel et de la gestion des interactions clients, recherche un(e) Avant-Vente expérimenté(e) pour accompagner sa forte croissance et soutenir les équipes commerciales.

Grâce à notre technologie 100 % propriétaire, à notre infrastructure souveraine et à nos solutions de nouvelle génération (ViaSpeech, ViaSay, ViaFlow…), nous aidons les organisations à transformer leur relation client via l’IA.

Votre mission

En tant qu’Avant-Vente, vous jouerez un rôle clé entre prospects, commerce et équipes techniques :

Comprendre les enjeux métiers, qualifier les besoins et structurer une réponse adaptée.
Concevoir, scénariser et présenter des démos personnalisées (IA vocale, callbots, orchestration intelligente).
Piloter les phases de cadrage fonctionnel, rédiger les volets techniques des offres et accompagner les réponses aux AO.
Challenger les demandes clients, proposer des architectures pertinentes et défendre la valeur de nos solutions.
Collaborer étroitement avec le commerce, le produit et l’ingénierie pour sécuriser la faisabilité.
Contribuer aux sales kits, benchmarks, matrices de valeur et outils d’aide à la vente.

Profil recherché

Minimum 5 ans d’expérience confirmée en avant-vente dans l’industrie (SaaS, téléphonie, contact center, IA, logiciels B2B, infrastructures…).
Solide maîtrise des phases de cadrage, démonstration, rédaction technique et soutenance.
Capacité à vulgariser des sujets complexes et à dialoguer avec des CTO, DSI, directions CX ou achats.
Aisance orale, sens du conseil, rigueur, autonomie.
Intérêt pour l’IA vocale, les architectures temps réel et l’automatisation.

Ce que nous offrons

Rejoindre le leader français de l’accueil en langage naturel.
Une technologie propriétaire, souveraine et innovante (speech-to-intent, IA vocale temps réel…).
Un rôle stratégique et exposé, au cœur du cycle de vente.
Une équipe passionnée, exigeante, bienveillante.
Rémunération attractive + variable selon profil.