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Superviseurs de Centres de Contact : comment l’IA transforme leur quotidien ?

L’IA révolutionne la relation client et devient un atout clé pour les superviseurs : automatisation des tâches, supervision optimisée et management plus stratégique.

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ViaDialog à l’honneur dans le panorama des solutions de la relation client

Découvrez comment ViaDialog redéfinit les standards de la relation client au travers du panorama des solutions de la relation client 2024 AFRC x Accenture Song

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Et si chaque “comment puis-je vous aider ?” devenait un levier d’expérience client ?

Découvrez comment les chatbots enrichis par l'IA transforment chaque interaction en une opportunité de personnalisation client.

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Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

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