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Comment intégrer l’IA Gen dans vos processus clients ? De la théorie à la mise en oeuvre concrète !

Ariane Nabeth-Halber & Gil Monin

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Comment Partélios Habitat a optimisé le temps de traitement des demandes locataires

Gaeël Trouard Riolle & Yoram Szternberg

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ViaDialog x Digital Habitat : L'IA au service de l'agent et du superviseur augmenté

Gil Monin & Ariane Nabeth-Halber

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ViaDialog Talks #4 x Voxpay : Comment optimiser la relation client grâce au paiement sécurisé à distance ?

Gaël Trouard-Riolle & Karim Ayach

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vignette webinaire relation client norme iso

ViaDialog Talks #3 : Norme ISO 22301 : Quels enjeux pour une relation client pérenne ?

Gil Monin & Claire Simon

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vignette webinaire service client optimise

ViaDialog Talks #2 Relation Client Augmentée : quelle valeur ajoutée pour un service client optimisé ?

Gil Monin & Nicholas Takooree

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ViaDialog Talks #1 : Comment l'IA vocale s'impose-t-elle dans les centres de contact ?

Ariane Nabeth-Halber

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Améliorer votre relation client

Réinventez votre service client dès aujourd'hui

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Blog ViaDialog

Explorez nos articles pour des aperçus uniques et des solutions concrètes dédiées à l'amélioration de la relation client.

Superviseurs de Centres de Contact : comment l’IA transforme leur quotidien ?

L’IA révolutionne la relation client et devient un atout clé pour les superviseurs : automatisation des tâches, supervision optimisée et management plus stratégique.

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panorama solutions relation client afrc accenture

ViaDialog à l’honneur dans le panorama des solutions de la relation client

Découvrez comment ViaDialog redéfinit les standards de la relation client au travers du panorama des solutions de la relation client 2024 AFRC x Accenture Song

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Et si chaque “comment puis-je vous aider ?” devenait un levier d’expérience client ?

Découvrez comment les chatbots enrichis par l'IA transforment chaque interaction en une opportunité de personnalisation client.

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Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

20 ans d’expertise à votre service

Des milliards d’interactions gérées chaque année

Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit

Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne

Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP

4,7/5 sur +200 avis

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